Thứ Tư, 21 tháng 9, 2016

Bản đồ năng lực


Sự khác nhau giữa năng suất công tác & năng lực
   - “hiệu suất” là một hành động có ý thức và mục tiêu nhất quyết hoặc thiết lập các hành động mà một cá nhân cần có để đạt được một kết quả mong muốn nào đó
   - “Năng lực” có thể được dùng như các công cụ mà các cá nhân sử dụng để thực hành công việc thành công hay trở nên một kiểu mẫu trong một tập thể. Các “nghệ sĩ biểu diễn tốt nhất” luôn được gọi là “có năng lực biểu diễn” và không phải ngược lại.
Năng lực như là một phương tiện
Năng lực dựa trên:
   tri thức: thông báo tích lũy vè chuyên môn trong một lĩnh vực cụ thể (kế toán, bán hàng, phục vụ, quản lý)
   Kỹ năng: sựu biểu hiện các kỹ năng mềm phục vụ công tác (khả năng thuyết trình hiệu quả, hoặc khả năng đàm phán thành công)
   Động cơ: Khả năng tự nhận thức về hình ảnh, giá trị của bản thân
   Điểm đặc biệt: không luôn cư xử theo những cách cố định (tính linh hoạt, khả năng đổi thay, tự thích ứng….)
Phân loại năng lực
Năng lực có xu hướng rơi vào hai loại chính
   - Năng lực chức năng: Những năng lực bao gồm các nhân tố thành công rộng không gắn với một chức năng làm việc cụ thể hoặc công tác cụ thể
   - Năng lực kỹ thuật: Những năng lực bao gồm các yếu tố thành phương tiện thể trong một vị trí làm việc hay ngành công nghiệp cụ thể
Các tên gọi năng lực chính: Bốn loại năng lực chính thường được đánh gái là:
   - Năng lực đổi mới và đổi thay
   - Năng lực quản lý con người và hiệp tác
   - Năng lực truyền thông
   - Năng lực tự quản trị
Ba khái niệm quan yếu trong biểu đồ năng lực:
   - Bản đồ năng lực: Một bản đồ năng lực là danh sách các năng lực của một cá nhân đại diện cho những nguyên tố quan trọng nhất để thành công trong công tác nhất mực, và là một phần của kế hoạch nghề nghiệp hiện hành của cá nhân.
   - Lập bản đồ năng lực: là quá trình xác định các năng lực chính cho một tổ chức và việc kết hợp giữa công tác và năng lực trong suốt các quá trình khác nhau như quá trình   tuyển dụng   , đánh giá,   huấn luyện   …………….
   - Năng lực chủ chốt: Số năng lực thiết lập phải từ 4-7 là làng nhàng và đó phải là những năng lực quan trọng nhất để một cá nhân quản lý quá trình phát triển sự nghiệp của bản thân.
Các bước liên quan đến quá trình lập bản đồ năng lực
   Bước 1: Tiến hành phân tách công tác bằng cách yêu cầu các cá nhân hoàn tất một bảng câu hỏi về vị trí thông tin ngày nay
   Bước 2: Sử dụng kết quả phân tách công việc, các nhà quản trị nguồn lực sẵn sàng để phát triển một bộc lộ công tác dựa trên năng lực, và được đối chiếu với bộ năng lực tiêu chuẩn được xây dựng trong quá trình   tuyển dụng
   Bước 3: Với miêu tả dựa trên năng lực cần có cho một công việc, chúng ta dễ dàng có thể bắt đầu lập bản đồ các năng lực nguồn nhân lực cảu doanh nghiệp
   Bước 4: Sử dụng kết quả kiểm tra năng lực để xác định những gì cần phải bổ sung hoặc tập huấn để phát triển năng lực cá nhân
Lợi ích của bản đồ năng lực
Đối với cá nhân:
   - ý thức rõ hơn về khả năng của bản thân khi biết mực độ phát triển năng lực của mình so với những đề nghị của thị trường việc làm ở các vị trí tương đương
   - cơ hội để miêu tả bản thân tốt hơn trước các nhà phỏng vấn khi tìm việc
   - miêu tả sự tự tín đến từ hiểu biết lợi thế cạnh tranh của bản thân một cách thuyết phục hơn
   - Phát triển năng lực còn yếu duyệt những kinh nghiệm của bản thân hoặc của người khác
   - Xác định các yếu tố để thành công trong công tác và vị trí làm việc trong công ty
Đối với công ty
   - Có thể kiểm tra hiệu quả công tác ngày nay của từng nhân sự và nhu cầu phát triển trong tương lai của những vị trí quan yếu
   - Lập bản đồ khả năng kế nhiệm cho viên chức trong cơ quan
   - Phân loại nhân viên và có thể kế hoạch sử dụng nguồn lực hiệu quả
   - chọn lọc ứng viên cho vị trí mở, chuẩn bị nguồn nhân công thừa kế phù hợp
Thay đổi cái nhìn về sự dị biệt của mỗi cá nhân:
   - thách thức đầu tiên phải đối đầu là khả năng lập bản đồ năng lực hiệu quả dựa trên các phân tách cụ thể, sâu sắc về các năng lực cần thiết để thành công trong nghề nghiệp của cá nhân ở những vị trí quan trọng trong tương lai
   - thách thức thứ hai là nó sẽ gặp một số khó khắn cho nhiều cá nhân để có thể tự tạo ra bản đồ nawg lực cho riêng mình
   - thử thách thứ ba đã được đề cập trước. Đó là các cá nhân đnag “ngủ quên trong chiến thắng” từ các thành quả trước đó nên ít thoải mái và tỉnh giấc táo để tuyển lựa các năng lực thêm vào cho bản đồ năng lực nhằm phát triển hơn nữa bản thân và hoạt động này dường như trở nên việc tự chúc mừng và không thay đổi thêm được nữa
   - Và thử thách cuối cùng là tất cả năng lực bao gồm các thuộc tính khác như tính cách, cách suy nghĩ,lòng tự tôn, tư duy, mở rộng ra ngoài kiến thức và kỹ năng hiện có của bản thân.
Kỷ yếu Ngày   nhân viên   Việt Nam
Đinh thị Phước Duệ
HRM- cơ quan TNHH RKW Lotus
Cung cầu nhân lực: Đói anh tài

Nguồn nhân lực là tài sản quý báu nhất, quan yếu nhất trong quá trình phát triển của các DN.



Vì vậy, bất chấp tình hình kinh tế trong nước đang gặp nhiều khó khăn do tương tác suy thoái kinh tế, nhu cầu về nhân sự cao cấp đến lao động phổ biến vẫn không ngừng tăng cao. Nuối tiếc rằng thị trường này ở nước ta vẫn luôn trong tình trạng cung không đủ cầu.

Thiếu trầm trọng

Cuối tháng 9, hơn 2.600 vị trí việc làm của 29 tổ chức, DN đã mời gọi người cần lao đến với “Sàn giao tế việc làm TPHCM”, do trọng tâm Giới thiệu việc làm TPHCM cơ quan. Ngoại giả theo khảo sát từ các trung tâm giới thiệu việc làm và DN, lượt cần lao xin việc vẫn chưa thể bắt nhịp cung - cầu (thiếu hụt khoảng 30% tổng nhu cầu tuyển dụng) dù điều kiện xin việc không quá cao.

Câu chuyện đại diện đơn vị Kiềm Nghĩa san sớt cũng là khó khăn chung của DN khi tuyển người. Theo đó, tổ chức Kiềm Nghĩa phải đến từng trường đại học để đăng ký tuyển dụng nhưng vẫn không tuyển đủ số lượng, do một số sinh viên khá, giỏi năm cuối đã được các DN nước ngoài đặt hàng từ trước.

Có vài nơi, DN nước ngoài còn hỗ trợ cả kinh phí tổn tẩm bổ và sẵn sàng nhận làm ngay sau khi ra trường. Bởi vậy, dù rất cần người cho các vị trí trưởng các phòng kế hoạch, kinh doanh, kỹ thuật, thí điểm… nhưng trong suốt 2 năm doanh nghiệp vẫn không tìm được người ưng ý.

Không riêng gì Kiềm Nghĩa, ngay trong ngành CNTT, hàng năm số sinh viên ra trường lên đến hàng chục ngàn nhưng theo ông Nguyễn Phúc Hồng, Phó Giám đốc tổ chức TMA, vài năm gần đây đơn vị có nhu cầu tuyển khoảng 200 người nhưng chưa khi nào tuyển đủ. Ngay cả việc, công ty mời gọi sinh viên đến tập sự cho quen việc trước khi ra trường nhưng cũng không cải thiện được tình hình.

Thực tế, việc thiếu hụt nguồn nhân lực đã liên quan rất nhiều đến hoạt động sinh sản tại DN. Nhiều trường hợp còn mất luôn cả cơ hội hợp tác kinh doanh. Ngay tại TPHCM, một tập đoàn CNTT Nhật Bản đã làm việc với lãnh đạo TP và ngỏ ý cần khoảng 200 lao động trong lĩnh vực thiết kế bo mạch điện tử. Nhưng tìm mãi, rút cuộc TP phải chào thua vì chẳng thể đáp ứng được yêu cầu trên.

Thiếu vì yếu kỹ năng

DN không tuyển được nhân viên, nhân sự mới ra trường không đáp ứng được đề xuất. Cứ thế, vòng lẩn quẩn đó tồn tại dài dài. Hậu quả tỷ lệ thất nghiệp ngày càng gia tăng. Trong đó, tỷ lệ thất nghiệp ở nhóm có trình độ cao đẳng cao gấp 4 lần, nhóm trình độ đại học trở lên cao gấp 3 lần tỷ lệ đối tượng thất nghiệp khác. Điểm đáng lưu ý là trong nhóm thất nghiệp, số lao động bị thất nghiệp dài hạn từ 1 năm trở lên chiếm tỷ lệ rất cao, khoảng 44,2%.

Tỷ lệ này ở nhóm lao động có trình độ chuyên môn kỹ thuật cao hơn nhiều so với không có chuyên môn kỹ thuật: 54,4% so với 39,6%.

Ông è Anh Tuấn, Phó Giám đốc trọng tâm Dự báo Nhu cầu nhân công và thông báo thị trường lao động TPHCM, nhận định vấn đề thất nghiệp đã được cảnh báo từ lâu khi nhu cầu tìm việc của lao động có bằng đại học chiếm 53,8%, so với nhu cầu tuyển dụng chỉ chiếm 14,9%. Trái lại, tỷ lệ lao động tìm việc có trình độ trung cấp chỉ chiếm 13,9% nhưng nhu cầu tuyển dụng của DN lại chiếm 25,7%.

Ngành du lịch là một thí dụ tiêu biểu. Với tốc độ tăng trưởng khách quốc tế 10%/năm và sự phát triển của du lịch nội địa trong những năm gần đây, du lịch Việt Nam đã có đóng góp đáng kể cho kinh tế-xã hội. Tuy nhiên, nguồn nhân lực lại là một điểm trừ.

Thực tiễn, có thể thấy kỹ năng ngoại ngữ kém là rào cản Cả nhà trẻ gia nhập những ngành nghề có nhân tố quốc tế. Không ít sinh viên du lịch của Việt Nam, dù tốt nghiệp nhưng ngoại ngữ chỉ ở mức bập bõm. Lý do, trong quá trình đào tạo, sinh viên không có nhiều cơ hội học ngoại ngữ, ngoại trừ một số ít trường tập huấn tiếng Anh tốt, còn lại đa số sinh viên phải tự trang bị cho mình kỹ năng này.

Như vậy, có thể thấy chất lượng nguồn lao động của nước ta bây giờ đang còn rất thấp, trong khi nhu cầu sử dụng cần lao có tay nghề, chất lượng cao, có kỹ năng vững lại liên tiếp tăng. Điều này dẫn đến nguồn cần lao dồi dào, nhu cầu việc làm lớn, nhưng các DN vẫn rơi vào tình trạng thiếu lao động.

Xaluan.Com
Các kiểu nhân viên trong 1 cơ quan
Rất nhiều công ty tây âu thích áp dụng hình thức outplacement: nếu một nhân viên làm việc tại cơ quan quá lâu mà không được điều động đi sang một bộ phận mới khác trực thuộc cơ quan, các ông chủ sẽ thuê các trọng điểm săn đầu người tạo công ăn việc làm cho các viên chức lão thành này tại một công ty khác.
Trong sự phát triển của bất cứ công ty nào dường như cũng có một quy luật nhất định: sớm hay muộn thì cũng sẽ có những giai đoạn chuyển đổi từ hình thức kinh doanh kiểu "trực giác" sang hình thức liên kết, có hệ thống: cơ cấu công ty rõ ràng, hệ thống quản trị chuẩn mực. Và dĩ nhiên, để làm một cuộc cách mạng về quản trị, các ông chủ sẽ gặp rất nhiều các vấn đề rối rắm. Cũng có thể trong những cảnh ngộ như vậy, các ông chủ thường đặt niềm tin vào các "cựu binh lão thành" của mình - những viên chức lâu năm tận tụy trung thành. Ngoài ra, trên thực tiễn, trong nhiều trường hợp, các cựu binh này lại là những "trung tâm lò lửa" của các mâu thuẫn nảy sinh. Trong sự thành đạt của hồ hết các đơn vị đều có sự góp mặt của những nhân sự lâu năm đó và những người này luôn chiếm giữ những vị trí quan trọng của doanh nghiệp. Và để có được những vị trí đó, họ đã phải trải qua những ngày tháng gian truân thăng trầm cùng với công ty, vì vậy việc buộc họ từ bỏ vị trí của mình để chuyển sang một vị trí khác theo kiểu "thuyên chuyển công việc" có thể sẽ là trách nhiệm vô cùng khó khăn và tế nhị đối với hầu hết các ông chủ. Các cựu binh này thường được hưởng nhiều đặc ân, đặc lợi hơn so với viên chức mới: mức   lương   cao hơn, tiền thưởng thường xuyên hơn, chế độ đãi ngộ "thoáng" hơn, và cái chính là mối quan hệ riêng tây, thoải mái với cấp lãnh đạo. Vậy vai trò của các cựu binh này trong các doanh nghiệp bây chừ ra sao?
Các cựu binh chuyên nghiệp
Trong thời đoạn đầu thành lập doanh nghiệp - thời khắc được coi là "thời kỳ trăng mật" đối với cả chủ lẫn tớ thì tính chuyên nghiệp thường không đóng vai trò cốt yếu. Điều quan yếu trước nhất ở đây là bầu tâm huyết và sức lực đóng góp của viên chức. Và qua nhiều thách thức gieo neo, nhiều "cựu binh" đã trở nên những viên chức chuyên nghiệp thực thụ và nắm giữ những vị trí quan trọng trong doanh nghiệp.
Những người biết bảo vệ giữ giàng truyền thống
Những viên chức lâu năm thường là những người giữ được rất nhiều những kỷ niệm gắn bó với cơ quan. Các ông chủ thường rất khó mà "chia tay" với những người này bởi "nhiều nguyên cớ: chính họ đã thiết lập và nắm giữ rất nhiều mối quan hệ với khách hàng (kể cả các mối quan hệ mang tính chất cá nhân) cũng như các dữ kiện về khách hàng. Và trong mắt đồng nghiệp thì họ như là một phòng ban không thể thiếu của một cơ thể, là một phần quan trọng cho chính thanh danh và bộ mặt của cơ quan.
Những cựu binh hay bắt chước.
Trong số những cựu binh tham dự khởi thủy đơn vị cũng có kẻ chuyên tìm cách để gây tác động với cấp trên. Tuy các mối quan hệ riêng tây với các sếp cấp trên đã lùi vào quá khứ, những người này vẫn ưa tìm mọi cách để níu kéo duy trì chúng với nguyện vọng cấp trên sẽ nghe theo các quan điểm của mình. Và họ tìm mọi cách để "lẩn quất" cạnh phòng làm việc của sếp và "bắn" tin lung tung rằng họ đã khuyên sếp làm những gì, họ đã tư vấn và giúp sếp như thế nào.
Các "cựu binh phá nổ"
Đây là loại "cựu binh" nguy hiểm nhất bởi họ không hề quan tâm đến sự thành đạt của cơ quan mà chỉ lo vun vén cho cá nhân họ, từ những lợi ích của họ cho đến việc bảo toàn, củng cố địa vị của họ trong tổ chức. Họ tìm cách này cách nọ để bảo vệ vị trí của họ, dù rằng tri thức của họ không có gì xuất sắc và không hề xứng đáng với vị trí đó. Họ thường tung tin "hỏa mù" trong đơn vị, "đâm bị thóc chọc bị gạo" đây dó, làm cho lãnh đạo nhiều khi hiểu lầm hoặc hiểu sai về viên chức. Và kết quả là nhiều nhân sự - những ai làm các "cựu binh phá nổ mìn" mếch lòng, rất dễ có tâm cảnh chán nản do cấp trên đã không hiểu đúng về mình mặc dù họ là những người có năng lực và làm việc có hiệu quả. Và những nhân viên này sẽ nghĩ đến việc đầu quân cho một công ty khác - nơi mà họ thực thụ được trọng vọng hoặc số thì lại trở thành "bất cần đời", sáng cắp ô đi chiều cắp ô về, không đóng góp được một điều gì bổ ích cho đơn vị bởi họ cho rằng mọi công lao của họ chỉ là "công dã tràng" mà thôi.
Vì vậy, trước khi đi đến quyết định "cải tổ" lại doanh nghiệp, các ông chủ nên cẩn trọng trong việc đánh giá nguồn nhân công chung, trong đó có những "cựu binh" lâu năm, những người đã một thời góp phần gây dựng nên tổ chức. Nếu ông chủ mới là một người nguyên tắc thì vấn đề này rất có thể sẽ được cân nhắc kỹ lưỡng. Chẳng đơn giản để "tống khứ" những người đã một thời chung lưng đấu cật với mình - những người không quản khó khăn, gian nan, không màng đến lương bổng để dốc lòng dốc sức vì công việc chung.
Chẳng hạn, một người bạn - một người đồng chí cũ có lề thói là hàng ngày phải "trình diện" sếp và cho mình cái đặc quyền hơn những người khác là không cần phải gõ cửa, không cần phải hỏi xem sếp có khả năng giải quyết vấn đề của họ hay không. Một ông sếp nguyên tắc sẽ phải rất cẩn trọng nhưng phải rất cương quyết để giải thích cho người bạn -người đồng nghiệp của mình rằng trong giờ làm việc thì tất cả mọi viên chức của công ty đều đồng đẳng như nhau, và nếu vấn đề không đến nỗi khẩn cấp lắm, ông ta phải báo với thư ký riêng của sếp để hứa hẹn giờ làm việc với sếp. Và trong trường hợp ngược lại, một ông sếp nguyên tắc hoàn toàn có quyền từ chối không tiếp đón người bạn-người đồng nghiệp của mình.
Phương thuốc "đặc trị" mọi "điều ong tiếng ve" từ phía nhân viên chính là việc tạo ra một không gian "mở" cho họ. Ông chủ công ty phải là người công minh, chính trực, giải quyết mọi vấn đề trên nguyên tắc đồng đẳng.
Nên cương trực để loại bỏ các "cựu binh" bảo thủ, bất tài nếu thật sự những gì họ làm là "lợi bất cập hại". Một số đơn vị tây âu thường sử dụng hình thức outplacement để "tống khứ" những vị cựu binh kiểu này: nếu các cựu binh không đáp ứng được các yêu cầu của doanh nghiệp, các ông chủ sẽ tự bỏ tiền ra thuê các trung tâm   tuyển dụng   nguồn nhân công để họ kiếm chỗ làm cho các vị cựu binh đó.
Một đơn vị sẽ không thể tồn tại lâu trên thương trường nếu như hàng ngũ nhân sự không phải là những người chuyên nghiệp. Đã qua rồi cái thời mà các ông chủ chỉ để ý đến lý lịch "ba đời trong sạch" của người tìm việc. Tính chuyên nghiệp chính là một nguyên tố bắt buộc trong việc giải bài toán   viên chức   tại hồ hết các cơ quan.
Quantri.Vn

Thứ Tư, 27 tháng 7, 2016

Thưởng Tết xứng đáng

Sưu tầm:  cách viết đơn ứng tuyển bằng tiếng anh

Nhiều tổ chức đã có kế hoạch thưởng Tết Nguyên đán cho người cần lao từ 1,5 đến 3 tháng lương

Được nghe giám đốc và chủ toạ Công đoàn (CĐ) cơ quan CP Cơ khí Thủ Đức (chuyên sinh sản phụ tùng, chi tiết máy; quận Thủ Đức, TP HCM) thông báo tình hình thưởng Tết, những ngày qua, anh em công nhân (CN) đều làm việc trong tâm trạng khấp khởi vui mừng.

Chăm lo thiết thực

“Năm vừa qua, CN được thưởng 1,2 tháng lương thực lãnh. Năm nay, tình hình sản xuất kinh doanh tốt hơn nên thưởng Tết kiên cố sẽ cao hơn năm trước, thấp nhất sẽ là 1,5 tháng lương thực lãnh. Ngoài ra, CN còn được thưởng vượt hiệu suất” - ông è cổ Minh Phụng, chủ tịch CĐ cơ quan CP Cơ khí Thủ Đức, cho biết.

Bên cạnh đó, với mong muốn mang lại mùa Xuân vui vầy, rét mướt cho CN, CĐ công ty đã có kế hoạch chăm lo Tết cụ thể. Ngoài chuẩn bị tiệc tất tiên và một phần quà (trị giá 250.000 đồng) cho CN, CĐ tụ hợp rà soát số người ở lại TP ăn Tết. Với các trường hợp này, CĐ sẽ tặng thêm một phần quà (200.000-500.000 đồng), đồng thời tổ chức chương trình vui Tết cho anh em tại nhà lưu trú.



Tình hình thưởng Tết tại công ty Sanofi Aventis (quận 4, TP HCM) năm nay cũng rất khả quan. Theo ông Huỳnh Phát Đạt, chủ tịch CĐ doanh nghiệp, thưởng Tết của CN trực tiếp sinh sản là 1,5 tháng lương thực lãnh. Tuy nhiên, người lao động (làm đủ 1 năm) còn được thưởng đóng góp chung (khoảng 3,5 triệu đồng/người), thưởng thâm niên cho trường hợp làm việc 5 năm (2 triệu đồng), 10 năm (4 triệu đồng)... Tuy nhiên, cơ quan (DN) sẽ tặng mỗi CN một phần quà Tết trị giá 2,2 triệu đồng.

Ngoài quà tết tây là 500.000 đồng/người, dịp Tết Nguyên Đán, CĐ công ty còn tặng mỗi CN một phần quà trị giá 1,5 triệu đồng, tương trợ tiền tàu xe về quê 300.000 đồng/người... Anh Đặng Minh Tuyên, CN doanh nghiệp Sanofi Aventis, phấn khởi: “Tiền thưởng Tết đơn vị đã thông tin từ đầu năm nên anh em CN cũng im tâm làm việc. Điều khiến chúng tôi thấy vui và được trân trọng chính là sự chăm lo chu đáo, tận tình của CĐ cơ quan”.

Hỗ trợ thêm quà Tết, tiền tàu xe

Tại công ty CP Bao so bì Sài Gòn (thuộc Tổng cơ quan thương nghiệp Sài Gòn), kế hoạch trả lương, thưởng được thông báo rất sớm. CN được thưởng 1,5 tháng thu nhập thực tiễn. Đơn vị còn tương trợ quà Tết cho CN từ 3 triệu đến 5 triệu đồng. Bên cạnh đó, CĐ còn tặng mỗi sum vầy 1 phần quà là sản phẩm do các DN trong Tổng tổ chức thương mại Sài Gòn sinh sản.

“Vào ngày rằm tháng chạp hằng năm, CĐ lại mua quà về và tự tay gói. Chúng tôi muốn CN thấy được tình cảm, sự chăm lo chu đáo của CĐ” - ông Nguyễn Tiến Dũng, chủ tịch CĐ đơn vị Bao bì Sài Gòn, bày tỏ.

Tại hội thảo về hàng Việt mới đây, ông Nguyễn Văn Thân, tổ chức CP Nhựa rạng đông, cho biết do nhận được nhiều hợp đồng cung cấp sản phẩm cho các DN nước ngoài nên Tết Ất Mùi, công ty thưởng Tết cho CN rất khá, bình quân 3 tháng lương. Trong đó, 2 tháng lương chuyển trước Tết và 1 tháng lương được lãnh sau Tết. Ngoài ra, CĐ cũng có phần quà gồm những sản phẩm do các DN Việt Nam cung cấp.

Tại đơn vị Coca-Cola Việt Nam, theo chủ tịch CĐ Nguyễn Văn Hồng Phúc, năm nay, công ty dự kiến thưởng Tết 1 tháng lương và sau Tết, CN sẽ được nhận thêm 1,5 tháng lương. “Những CN khó khăn được doanh nghiệp hỗ trợ thêm 400.000 đồng. Riêng CĐ cũng có 1 phần quà cho đoàn viên là 500.000 đồng và 1 cuốn lịch, song song chọn một số CN có cảnh ngộ khó khăn để hỗ trợ tiền tàu xe về quê” - ông Phúc cho biết.

Ông Bùi Thế Dân, Giám đốc đơn vị CP Cơ khí Thủ Đức:

Không quên sự nỗ lực của anh em

Năm nay là một năm thành công đối với công ty khi doanh thu và lợi nhuận đều tăng đáng kể. Thành tựu này là nhờ sự đóng góp công sức và trí óc của toàn thể người lao động của đơn vị. DN phát triển, ban giám đốc không quên sự nỗ lực của anh em bằng chính sách thưởng Tết xứng đáng.

THANH NGA - NGÂN HÀ

Thứ Hai, 12 tháng 10, 2015

Goldilocks bị lạc trong rừng và liên can với vấn đề quản lý viên chức

Goldilocks bị lạc trong rừng và liên can với vấn đề quản lý   viên chức

Chuyện kể rằng, có cô bé tên là Goldilocks bị lạc trong rừng. Cô đi mãi và rốt cục đến một ngôi nhà nhỏ của gia đình gấu gồm gấu bố, gấu mẹ và gấu con. Khi vào trong nhà Goldilocks nhìn thấy ba chiếc ghế, nhưng chiếc thứ nhất quá cao, chiếc thứ hai thì quá rộng, chỉ có chiếc thứ ba là vừa vặn vẹo. Cô ngồi lên chiếc ghế thứ ba. Cô bé lại nhìn thấy ba đĩa súp ở trên bàn, đĩa thứ nhất quá nóng, đĩa thứ hai quá nguội, đĩa thứ ba rất vừa. Cô bé ăn đĩa súp thứ ba. Cô bé đi lên thang gác và nhìn thấy ba chiếc giường. Chiếc thứ nhất dài quá. Chiếc thứ hai thì rộng quá. Chỉ có chiếc thứ ba là vừa vặn. Cô bé leo lên chiếc giường thứ ba và ngủ ngon lành.

Câu chuyện còn tiếp diễn nhưng chúng ta tạm dừng lại ở đây để bàn về có ý nghĩa mà câu chuyện có thể mang lại trong lĩnh vực   quản trị viên chức   . Nếu bạn đặt nhân viên của mình dưới một áp lực công việc quá lớn với mong muốn đạt được mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp, họ sẽ kháng cự lại bạn ngay bằng cách kêu ca không ngớt về môi trường làm việc bóc lột nhân công, nơi mà họ sống chỉ để làm giàu cho bạn. Ngay khi có cơ hội trước tiên, họ sẽ bỏ sang một cơ quan khác, và rất có thể đơn vị đó là một trong những đối thủ cạnh tranh của bạn.

Trái lại, nếu bạn quá lưu ý tới nhân sự và cố khôn xiết để uốn mình theo thị hiếu của nhân viên nhằm làm cho công sở của bạn trở thành vui nhộn, thì những nhân việc được cưng chiều chiều đó sẽ có thể làm ra chuyện gì đây? nhân viên của bạn sẽ khởi đầu cho rằng bạn là một người dễ dãi và ngay thức thì nghĩ đến việc lợi dụng lòng tốt của bạn. Họ đòi hỏi ngày một nhiều hơn, cho dù những gì bạn mang lại cho họ đã là khá khoáng đạt so với tiêu chuẩn chung. Họ thậm chí trễ tràng trong công việc, hay nô đùa với sự cảm thông của bạn khi bạn thử rầy la trách hoặc phê bình họ. Họ bắt đầu bình luận sau lưng về những quyết định điều hành của bạn, và nằng nặc đòi bạn phải đưa ra lời giảng giải cho tất cả những công tác mà bạn muốn hoặc cần họ thực hiện.

Vậy làm thế nào bạn có thể điều tiết mối quan hệ với nhân sự và chừng độ “tốt bụng” như thế nào được xem là thích hợp? Làm thế nào để bạn xây dựng một môi trường làm việc tích cực, lành mạnh cho nhân sự của bạn? Câu giải đáp sẽ có ngay sau đây.

Bạn không phải là ông chủ. Nhân viên của bạn cần phải nghĩ về ích lợi của toàn bộ đơn vị và tình trạng kinh doanh của công ty, chứ không phải chỉ tìm cách đối phó với cá nhân bạn. Người lao động ngày nay luôn đòi hỏi quyền chủ động và tự do cấp thiết ở mọi cấp bậc, do vậy họ sẽ phản kháng nếu bạn tỏ ra là một kẻ độc quyền. Bạn chẳng thể yêu cầu nhân viên của mình làm việc gì với lý do bạn là ông chủ. Ngày nay, điều đó không còn tác dụng nữa.

Bí kíp ở đây là bạn phải đảm bảo rằng nhân sự không đánh giá bạn là một người quá rộng rãi hoặc quá chặt chẽ, mà là một người khôn ngoan và có đủ khả năng để xây dựng một đơn vị thành công, song song là người cam kết rằng nếu cơ quan làm ăn phát đạt thì những nhân sự có đóng góp cũng được tưởng thưởng xứng đáng.

Bạn cũng không phải là bạn bè của họ. Bạn có thể rất gần gũi với những viên chức lâu năm, và đôi khi cũng cảm thấy khó xử khi bạn buộc phải sa thải họ. Sau thời đoạn hình thành và củng cố bộ máy cơ quan, bạn cấp thiết lập những lệ luật nhất mực và phải để cho viên chức của bạn hiểu rằng thành công của họ phụ thuộc vào thái độ tôn trọng những lệ luật đó - chứ hoàn toàn không phụ thuộc vào mối quan hệ cá nhân với bạn.

Hãy biến doanh nghiệp thành “người thứ ba trong phòng”. Nhân sự nên quan tâm đến sự phát triển của cơ quan, chứ không phải là làm giàu cho cá nhân bạn. Những mục đích mà nhân sự hoàn tất sẽ làm lợi cho toàn bộ đơn vị, và do đó làm lợi cho tất cả mọi người. Các chuyên gia khuyên rằng, bạn nên đặt doanh nghiệp trong một không gian cùng với bạn và nhân sự của bạn, và nói với viên chức rằng nếu người thứ ba đó – tức cơ quan của bạn – cảm thấy hạnh phúc thì bạn và nhân viên của bạn cũng sẽ hạnh phúc như thế.

Khuyến khích đội nhóm chứ không khuyến khích từng cá nhân. Nhiều nhà lãnh đạo tin tưởng rằng phần thưởng và những hình thức khích lệ ý thức khác nên được xây dựng dựa trên thành tích chung của tập thể, chứ không phải thành tích của một cá nhân. Tỉ dụ bạn có thể thiết lập những mục đích vừa tầm cho những công việc phức tạp và khó khăn, và nói với viên chức rằng nếu hoàn thành được định mức, tất cả mọi người đều có lợi; nếu có thể vượt định mức, mọi người trong dự án đó sẽ nhận được phần thưởng từ phần công sức đã bỏ ra. Một ưu điểm của phương pháp này là tất cả các nhân viên đều hiểu rằng sẽ bị xử lý nghiêm nếu trốn việc, làm việc dềnh dang hoặc những hình thức gây cản trở khác cho quá trình sinh sản. Họ xác định được rằng chất lượng công tác không đạt đề nghị sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến ích lợi của cá nhân họ.

Phải biết quan hoài. Khi thời tiết trở thành nóng bức vào mùa hè, bạn hãy cho đặt quạt thông gió và nước mát xung nói quanh nói quẩn chỗ làm việc của nhân viên. Khái quát, bạn nên làm những điều tương tự như vậy mà không cần đợi đến khi nhân viên đề xuất.

Hãy làm cho viên chức “nhìn thấy sự logic”. Bạn không cần phải giải thích dài dòng, điều quan yếu là phải làm cho viên chức nhìn thấy tính hợp lý trong hành động và việc làm của bạn. Lúc đó, nhân sự của bạn sẽ thấu hiểu ý nghĩa những điều bạn đang thực hiện, họ sẽ thấy được ý nghĩa của hoạt động kinh doanh và các giá trị khác trong đơn vị, họ sẽ không xem nhiệm vụ mà bạn giao phó như một mệnh lệnh độc đoán từ ông chủ.

Và chung cục, như Benjamin Franklin đã nói năm 1776, khi quân đội Anh tiến đánh Philadelphia: “Hỡi Các bạn, nếu chúng ta không đồng lòng và cùng kết đoàn lại, thì vững chắc rằng chúng ta sẽ lần lượt gục ngã”.
(Dịch từ Entrepreneur)

Kỹ năng giao việc cho viên chức hiệu quả khi bạn làm sếp

Bạn đã từng nhờ việc ai đó nhưng kết quả lại không như ý? Bạn đã từng giúp ai đó một việc gì nhưng không làm họ hài lòng? Bạn đã từng cảm thấy có bề bộn công việc, không đủ thời gian và công sức để giải quyết hết? Những lúc như thế bạn cần đến kỹ năng giao việc cho người khác.

Vậy, giao việc là gì?

Giao việc là bàn giao một phần hay toàn bộ công tác cho người khác (đồng nghiệp, bạn bè, cấp dưới, người nhà,…). Khi đó, bạn vẫn bảo đảm công tác được thực hiện đúng tiến độ, đề xuất đặt ra mà không nhất mực cần bạn trực tiếp tham gia.

Bạn sẽ thu được lợi ích gì khi giao việc?

   Thứ nhất, giao việc giúp bạn có thêm nhiều thời kì và tụ họp vào những điều quan yếu nhất. Thực tiễn, bạn luôn có rất nhiều việc cần làm, nhiều khi đó là những việc cần được tiến hành song song hoặc cần sức mạnh tập thể. Trong khi đó, bạn không đủ thời gian, công sức, trí não và chuyên môn để làm tốt tất cả những công việc đó.

   Thứ hai, khi giao việc cho ai là bạn đã tạo điều kiện cho người đó phát triển năng lực và sự tự tín. Thường ngày bạn không thích giao việc vì chưa thực sự tin tưởng vào họ, bạn e ngại họ không làm đúng theo ý mình nên muốn tự làm mọi việc. Ngoài ra, mỗi người giỏi một lĩnh vực, bạn hãy giao việc theo đúng chuyên môn của họ. Thông qua công tác, chẳng những họ được đóng góp cho tập thể, được giúp bạn mà còn được làm công việc họ yêu thích.

   Thứ ba, nếu bạn là sếp, giao việc giúp bạn có điều kiện để huấn luyện và đạo tạo viên chức, nhận ra năng lực của họ. Giao việc hiệu quả cũng chính là một nghệ thuật huấn luyện và phát triển năng lực con người. Khi viên chức đạt được thành công trong công tác, bạn mới có thời cơ nhận ra nỗ lực của họ, khuyến khích họ phát huy năng lực của mình. Từ đó, bạn giúp mang lại cho họ niềm vui và động lực trong công tác.

   Thứ tư, giao việc giúp bảo đảm thời kì và tiến độ công tác. Khi giao việc, bạn sẽ đảm bảo công tác lớn được chia thành nhiều công đoạn nhỏ, mỗi công đoạn có nhiều người tham dự và được tiến hành đồng thời. Bằng cách đó, bạn đã tạo ra "đòn bẩy” về thời kì và sức mạnh của tập thể, giúp bạn bảo đảm thời hạn và chất lượng công tác

1. Lợi ích của giao việc
   Nhiều công tác được thực hiện trong cùng thời gian sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc hoàn tất mục đích.
   Trách nhiệm nhân sự được xác định và nâng lên, viên chức trở thành quan hoài và có nghĩa vụ.
   Sự phân công bổn phận quyền hạn rõ ràng sẽ giúp cho việc đánh giá của nhà lãnh đạo bớt khó khăn hơn.
   Tân dụng hết nguồn nhân sự và năng suất làm việc tăng lên.
   Nếu không biết giao việc dẫn đến nhân viên tự làm, hỏng nhiều và nhà quản lý phải xử lý sự vụ nhiều hơn.
   Nhân viên trưởng thành tiến bộ.
   Chất lượng làm việc của từng cá thể được đánh giá chuẩn xác hơn.
   Những việc bồi dưỡng, khen thưởng liên quan trực tiếp tới mọi người. Viên chức cảm thấy mãn nguyện và dễ tán thành hơn.
   Người lãnh đạo có thời gian để làm những công việc mà chẳng thể giao cho người khác được. Người lãnh đạo có nhiều thời gian để lập kế hoạch, tổ chức, thực hành cà kiểm tra.

2. Những trình bày của bệnh cắt cử tồi
   Công tác thường trễ hạn, và tổ chức hay gặp khó khăn do những quyết định đưa ra chận trễ.
   Không tìm được người trong tổ chức để giao việc.
   Một số nhân viên quá bận rộn - Một số nhân viện ở nể.
   Các viên chức được giao những nhiện vụ không liên quan gì tới chuyên môn và nghiệp vụ của họ.
   Các nhân sự không tự tin vào quyền hạn của mình.
   Quyết định của viên chức thường vượt quá hạn của mình và nhường nhịn như chẳng ai biết ai là người phụ trách dự án.
   Các viên chức có tác động không được thông báo những thong tin nằm trong kế hoạch và mục đích.
   Các nhân viên có năng lực thỉnh thoảng cảm thấy nhàn chán, tổ chứa có nhiều nhân sự xin thôi việc.
   Người lãnh đạo thỉnh thoảng can thiệp vào việc đã được giao mà không duyệt y người đã phân qua việc đó.
   Người lãnh đạo thường quá bận rộn không có thời gian quan hoài tới viên chức.

3. Những chướng ngại từ nhà lãnh đạo trong giao việc
   Nhà lãnh đạo không biết điều hành, phân công.
   Nhà lãnh đạo cho rằng họ có thể làm việc này tốt hơn những người khác trong tổ chức.” Tôi tự làm mọi việc thì nhanh hơn và đơn giản hơn, bởi vì tôi hiểu chúng rõ hơn và biết cách làm”. Hay "công việc quản lý đòi hỏI tôi phảI cáng đáng những nhiệm vụ thật sự quan trọng theo một cách riêng”.
   Nhà lãnh đạo sợ các nhân viên sẽ không thích, nếu họ mong đợi ở nhân viên của họ quá nhiều.
   Nhà lãnh đạo không chắc chắn vào người nào để giao việc.”Tôi không tin tưởng khi giao việc cho nhân viên làm một mình”.
   Viên chức thiếu kinh nghiệm và nhiệt liệt.
   Nhân sự sợ trách nhiệm.
   Nhân viên sợ phê bình và tránh việc giả mạo hiểm

4. Những khó khăn trong giao việc:
   Nhà lãnh đạo thường chỉ giao cho viên chức những việc lặt vặt bất nghĩa
   Các nhân sự luôn phàn nàn không biết cách giải quyết công tác
   Các nhân viên họ nói rằng họ quá bận rộn
   Nhà lãnh đạo cho rằng, giao việc đó cho nhân sự sẽ mất thời gian hơn là tự làm
   công việc điều hành cao, cần phảI có chữ ký của nhà lãnh đạo và tài liệu chính, như hoá đơn vận chuyển và nhận hàng.
   Nhà lãnh đạo nghĩ rằng:”Nếu giao việc cho nhân viên thì không còn việc gì làm”.
   Nhà lãnh đạo không đủ hiểu biết để đánh giá và điều hành công tác.
   Các nhân viên được giao nhiệm vụ quay lại hỏi nhà lãnh đạo cách thực hành và xin viện trợ.
   Một vài viên chức được giao quá nhiều việc và một số viên chức khác lại không có việc làm.
   Các nhân viên không hiểu biết về điều lệ cũng như mục đích của tổ chức .
   Các nhân viên thường không làm theo cách thức của nhà lãnh đạo.
   Nhà lãnh đạo giao những công tác ít mang tính thách thức cho hầu hết các nhân viên đã được tập huấn.
   Các viên chức đang làm việc vựơt quá khả năng của mình.

5. Tính hợp lý trong kỹ năng giao việc
   Nhà lãnh đạo phải tường trình dự án đầy đủ.
   Nhà lãnh đạo cần phải xác định mức độ thực thi và thời gian biểu khi thực hành công tác.
   Nhà lãnh đạo cần huấn luyện hoặc hổ trợ khi viên chức cần bất kỳ lúc nào.
   Nhà lãnh đạo phải nêu những vấn đề kế tiếp mà mình thường trông đợi.
   Nhà lãnh đạo cần phải báo cho nhân viên khác biết ai là người chịu bổn phận công tác này.
   Giải thích rõ mức độ quyền hạn khi được giao việc.

6. Nhà lãnh đạo san sớt quyền lực
   Hãy coi xét tình hình và sự kiện rồi lập báo cáo cho tôi. Sau đó tôi sẽ quyết định bạn sẽ làm gì
   Hãy xác định những vấn đề khó khăn, đưa ra hướng để xử lý công tác (có thể tương trợ nhiều hoặc ít tuỳ mỗi trường hợp) và khen ngợi viên chức đưa ra cách giải quyết mà mình hưởng ứng.
   Hãy cho tui biết bạn có ý định làm việc gì. Nhưng đừng có hành động khi chưa có sự đồng ý.
   Hãy giải quyết vần đề và cho tôi biết ý định của bạn trước khi thực hiện. Tôi ra lệnh ”không” thì đừng làm.
   Hãy giảI quyết vần đề và cho tôi biết bạn đã làm gì ?
   Hãy tự hành động và đừng có hỏi tôi trừ khi thật cấp thiết.

7. Những vấn đề cần coi xét khi quyết định công việc được giao
   Những công việc mà viên chức bắt buộc phải làm.
   Những công tác viên chức nên làm, nhưng bạn có thể giúp nếu cần.
   Những công việc bạn có thể làm, nhưng nhân sự cũng có thể làm nếu có cơ hội.
   Những công việc mà bạn nên làm, nhưng cần sự trợ giúp của viên chức.
   Những công tác mà chỉ mình bạn mới có thể làm.

8. Những điều nhà lãnh đạo nên dự định
   Các viên chức đều có quyền yêu sách, tỏ thái độ không đồng ý hay hài lòng công việc.
   Các viên chức có thể đòi hỏI những vấn đề khó khăn và đề xuất giúp đỡ khi cấp thiết.
   Những báo cáo tiến trình công việc phải được chuẩn bị đúng thời kì cho bạn hoặc cho những nhân viên khác trong phòng ban thông tin.
   Những nhiệm vụ được hoàn thành là những chứng cớ tốt về việc điều hành nhân viên một cách hoàn hảo.
   Nhân viên mới phải được chỉ dẫn cụ thể, rõ ràng và phải có ngườI kèm khi làm nhiệm vụ.
   Thời kì - tiền nong - Vật chất – Con người được xem là nguồn quý giá và phải được sử dụng một cách hợp lý….

9. Những vấn đề cần xem xét khi chọn nhân viên để giao việc
   Đã phân tích kỹ những đòi hỏi của công tác trước khi khởi đầu quá trình tuyển lựa viên chức.
   Đã xem xét kỹ những thông tin khách quan về kỹ năng và tri thức của ứng viên, những thành công và thất bại trong quá khứ, khả năng làm việc độc lập, thái độ đối với công việc, với đồng sự, với cán bộ quản lý và với khách hàng ?
   Có chắc rằng mỗi nhân viên đều hiểu được yêu cầu công tác và tin tưởng vào mức độ thi hành.

11. Đưa ra kế hoạch giao việc
   Biểu thị rõ nhiệm vụ và kết quả mong muốn.
   Đưa ra một chừng độ thực hiện công việc và thời gian biểu.
   Xác định rõ số lượng và chất lượng công tác.
   Giao mức độ quyền hạn.
   Tập huấn nhân sự theo yêu cầu công tác khi cần.
   Báo cho tất cả viên chức khác ai sẽ là người có trách nhiệm.

12. Những điều nên tránh khi giao việc
   Luôn nghĩ rằng mình có thể làm mọi thứ.
   Không bao giờ cho viên chức những công tác thử thách với đủ quyền hạn để thực thi công tác.
   Chọn lọc quá kỹ một mức độ quyền hạn khi giao việc.
   Bỏ qua những thời cơ giao việc cho các viên chức mới và chưa qua thử thách.
   Nắm bắt những nhiệm vụ không mang tính quản lý mà mọi người đều có thể làm.
   Sao nhãng hoặc theo dõi chặt nhân sự.
   Ngăn cản, thông tin những thông tin quan trọng tác động đến nhiệm vụ được giao.
   Bực tức, thất vọng khi thấy nhân viên làm tốt nhiệm vụ.
   Chất đống công tác và để hồ hết viên chức tin rằng chỉ có mình mới có thể làm được.
   Không khen ngợi và động viên khi họ hoàn thành nhiệm vụ quan yếu…

Link dowload tài liệu:
https://docs.Google.Com/file/d/0B0EW7P8lt82GVEFrZnE2MmlVR28/edit?usp=sharing
https://docs.Google.Com/file/d/0B0EW7P8lt82GZnhvRXJWczh0MUk/edit?usp=sharing

Tổng hợp từ Internet

Chủ Nhật, 27 tháng 9, 2015

Phải làm sao khi là nhân viên của một lãnh đạo kém?

Phải làm sao khi là nhân viên của một lãnh đạo kém?

thực tiễn trong bất kỳ tổ chức, đơn vị nào, bạn càng lãnh đạo giỏi, sẽ càng dễ phải trở nên cấp dưới của một lãnh đạo kém hơn mình.



Khi gặp phải cảnh huống này, các lãnh đạo giỏi thường sẽ hỏi bản thân hai câu hỏi: Phải làm gì khi phải đi theo một lãnh đạo tồi? Làm thế nào để gia tăng giá trị?

thực ra không dễ dàng khi làm cấp dưới một lãnh đạo kém, nhưng bạn vẫn có thể tồn tại và thậm chí còn phát triển tốt. Sau đây là một vài gợi ý giúp bạn thích ứng hơn khi rơi vào tình cảnh không mấy thoải mái này:

1. Thắt chặt quan hệ với cấp trên

Phản ứng trước tiên khi làm việc cho một lãnh đạo kém thường là ra đi hoặc thiết lập rào cản quan hệ với họ. Hãy cưỡng lại thôi thúc đó. Thay vì biến cấp trên thành quân thù rồi tạo ra một tình huống bất lợi cho cả hai, bạn cần “bắc cầu” quan hệ. Cố gắng tìm hiểu cấp trên, tìm ra điểm chung, xây dựng mối quan hệ công tác kiên cố. Trong quá trình đó, tái khẳng định sự tận tâm của bạn với nhiệm vụ của tổ chức. Làm những việc đó sẽ đưa bạn vào cùng nhóm với lãnh đạo của mình.

2. Nhận ra và kiểm tra cao ưu điểm của cấp trên

Mọi người, kể cả lãnh đạo kém, đều có ưu điểm. Có thể điều đó không đơn giản hoặc bạn không đánh giá cao hay ngưỡng mộ ưu điểm của lãnh đạo. Điều đó không thành vấn đề. Hãy tìm ra ưu điểm của lãnh đạo và biến chúng thành vốn quý của tổ chức.

3. Làm việc tận tụy để gia tăng giá trị cho ưu điểm của cấp trên

Đường mòn đến thành công là tận dụng tối đa ưu điểm của bạn. Điều này cũng đúng với cấp trên của bạn. Khi bạn biết được ưu điểm của cấp trên và cách biến chúng thành vốn quý của tổ chức, hãy tìm cách phát huy những ưu điểm đó.

4. Xin phép lập kế hoạch bổ khuyết các nhược điểm của cấp trên

Bên cạnh việc phát huy ưu điểm, một trong những bí kíp để thành công là “phân bổ” các nhược điểm. Là lãnh đạo bạn cần sáng láng trao quyền cho một số cấp dưới để lấp đầy khoảng trống tài năng của bạn. Tỉ dụ, nếu bạn không giỏi đi sâu vào chi tiết, hãy tuyển ai đó giỏi về mặt này và hợp tác chặt chẽ với họ.

Bạn có áp dụng việc lấp đầy khoảng trống với cấp trên của mình. Ngoài ra, phải rất cẩn trọng khi tiếp cận đối tượng. Đừng đưa quan điểm của mình về nhược điểm của họ nếu họ không hỏi, và ngay cả khi được hỏi, bạn cũng phải cân nhắc. Nếu cấp trên cho bạn biết một nhược điểm của họ, hãy hỏi xem họ có muốn bạn đảm đương mảng đó không. Hãy làm những việc cấp trên không làm được để họ có thể tập kết làm những việc họ giỏi nhất.

5. Để cấp trên tiếp cận với những tài liệu chỉ dẫn lãnh đạo

Nếu bạn đang trau dồi kỹ năng lãnh đạo, bạn hẳn phải có nhiều tài liệu về nghệ thuật lãnh đạo như sách, CD, DVD. Hãy san sớt chúng với cấp trên. Một lần nữa, cách bạn tiếp cận vấn đề rất quan trọng. Thay vì nói: “Đây, ông cần cái này!” hãy nói: “Tôi vừa đọc xong quyển sách này, tôi nghĩ ông cũng sẽ thích.”.

Hoặc tìm cách vào đề thật quyến rũ chả hạn: “Tôi đang đọc một quyển sách rất hay. Nó làm tôi nghĩ tới ông; tác giả và ông có nhiều điểm rất giống nhau. Tôi nghĩ ông sẽ thích nó.” Và tặng cho ông ta một cuốn. Nếu lãnh đạo vui vẻ đón nhận tài liệu đó, bạn có thể áp dụng với những người khác.

6. Công khai khẳng định cấp trên

Một số người sợ rằng nếu họ nói tốt về một cấp trên tồi, họ sẽ làm người khác tưởng lầm hay sẽ nghĩ óc suy xét của họ thật thấp kém. Nhưng những người khác đều biết điểm hạn chế của vị lãnh đạo đó. Chỉ cần bạn nhận xét đúng sự thực và tụ họp vào ưu điểm của lãnh đạo bạn sẽ không bị mang tiếng. Không những thế, bạn còn được mọi người kính trọng. Nhận xét của bạn về cấp trên sẽ giúp ông ta gia tăng sự tin tưởng, không chỉ tin tưởng bản thân, mà còn tin tưởng bạn.

Nếu bạn có tầm nhìn xa bạn sẽ thấy việc gia tăng giá trị cho cấp trên và tổ chức là việc gần như chơi có góc cạnh bất lợi. Nhưng nếu việc này vẫn không giúp bạn thoát khỏi trạng thái chán nản thì có nhẽ đã đến lúc thay đổi công tác.

Theo kiến thức Trẻ
Sưu tầm:  tài liệu cách viết cv

Thứ Ba, 22 tháng 9, 2015

Cho thuê lại lao động, những vấn đề cần lưu ý

Sưu tầm: ứng tuyển

Cho thuê lại lao động, những vấn đề cần lưu ý

Khái niệm cho thuê lại lao động (labour outsourcing) khá phổ thông trên toàn cầu từ nhiều thập kỷ qua.

Ngay cả một số nước trong khu vực như Thái Lan, Singapore, Malaysia, Philippines, hoạt động cho thuê lại cần lao (cho thuê lại cần lao) cũng đã phát triển khá chuyên nghiệp. Ngoại giả, ở Việt Nam, hoạt động này vẫn còn khá mới mẻ vì Bộ luật cần lao hiện hành chưa có quy định điều chỉnh.
Xét một cách toàn diện thì hoạt động cho thuê lại lao động mang lại rất nhiều ích lợi cho doanh nghiệp.

Thứ nhất, hoạt động cho thuê lại cần lao giúp cung cấp đầy đủ và kịp thời số lao động có tay nghề cần thiết cho các đơn vị có hoạt động sản xuất, kinh doanh đặc thù hay theo thời vụ, giúp các đơn vị này đỡ mất thời gian và chi phí   tuyển dụng   ,   tập huấn   . Khi hết nhu cầu cần lao thì cơ quan đi thuê lại cần lao có thể cắt giảm nhanh chóng số lượng lao động theo hợp đồng cung cấp dịch vụ với cơ quan cho thuê lại lao động mà không bị ràng buộc bởi các quy định của pháp luật cần lao.
Nói một cách khác, hoạt động cho thuê lại lao động giúp cho các doanh nghiệp chuyển phí   lương   từ định tổn phí (fixed cost) sang biến phí (variable cost), giảm thiểu các rủi ro pháp lý thúc đẩy đến việc cho thôi việc hay sa thải người cần lao trái pháp luật, cho phép công ty giảm thiểu các phí lớn trong giai đoạn đầu phát triển cũng như tụ họp vốn cho các hoạt động sinh sản - kinh doanh khác.
Thứ hai, hoạt động cho thuê lại cần lao cũng có thể giúp cho công ty đi thuê lại cần lao hấp dẫn hơn trong mắt các nhà đầu tư, đặc biệt là các quỹ đầu tư nước ngoài hay các đối tác kinh doanh chiến lược, vì họ có thể đổ vốn trực tiếp vào các hoạt động tạo ra doanh thu của công ty mà họ tham dự đầu tư.

Thứ ba, hoạt động cho thuê lại cần lao cũng tạo sự dễ dàng cho các doanh nghiệp thay thế những nhân viên không ăn nhập bằng các   nhân sự   khác vào các vị trí mấu chốt để bảo đảm hoạt động hiệu quả.

Ngoài ra, hoạt động cho thuê lại cần lao cũng có những bất lợi. Thứ nhất, những lao động của doanh nghiệp cho thuê lại cần lao sẽ không có động lực cao để phấn đấu tăng năng suất lao động hay sáng tạo kỹ thuật phục vụ cho lợi ích của công ty đi thuê lại cần lao vì họ không phải là lao động chính thức của đơn vị. Thuộc tính cần lao bấp bênh cũng khiến họ mất đi định hướng phát triển nghề nghiệp.

Thứ hai, các doanh nghiệp quốc gia thường có xu hướng cho rằng các đơn vị có vốn đầu tư nước ngoài muốn cắt giảm phí lương để đối phó với việc quốc gia thường xuyên tăng mức lương tối thiểu cho những cần lao làm việc cho các đơn vị có vốn đầu tư nước ngoài bằng cách (lách luật) thuê lại cần lao của các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ cho thuê lại lao động (thường là các đơn vị trong nước) mà các công ty này lại được ứng dụng mức lương tối thiểu thấp hơn so với các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài.

Chả hạn, mức lương đối với các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài hiện thời là 920.000 đồng/tháng trong khi đối với đơn vị ngoài quốc doanh trong nước chỉ là 650.000 đồng/tháng.

Ngoài ra, do nhu cầu khá lớn của các công ty có vốn đầu tư nước ngoài tại Việt Nam, đặc biệt là các đơn vị dầu khí, sinh sản hàng tiêu dùng, dệt may,… nên hoạt động cho thuê lại lao động đã phát triển một cách tự phát. Các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ cho thuê lại cần lao thường chẳng thể xin được giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh cho ngành nghề này. Cho nên, họ linh động bổ sung chức năng hoạt động sao cho ăn nhập với hoạt động kinh doanh đã đăng ký của khách hàng cần cần lao rồi trực tiếp đi thuê mướn lao động để cung cấp.

Hoạt động cho thuê lại cần lao của các đơn vị này mô tả khá nhiều rủi ro cho các chủ công ty vì: 1. Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh cho thuê lại cần lao chưa được pháp luật Việt Nam công nhận; 2. Các tổn phí lương khá lớn nảy sinh có liên quan đến việc thuê mướn lao động phục vụ yêu cầu của khách hàng tại từng thời khắc có khả năng sẽ không được xem là phí tổn hợp lý, hợp thức của công ty vì các tổn phí này không trực tiếp phục vụ cho hoạt động sản xuất, kinh doanh đã đăng ký; 3. Các biện pháp kỷ luật lao động, bao gồm việc thải hồi hay đơn phương chấm dứt giao kèo cần lao sẽ gặp nhiều khó khăn hoặc không thể thực hiện được vì những cần lao này trên thực tiễn không vi phạm nội quy lao động của đơn vị cho thuê lại cần lao nhưng lại vi phạm nội quy cần lao của cơ quan đi thuê lại lao động.

Hoạt động cho thuê lại lao động tại Việt Nam hiện thời đã được khai triển một cách không chính thức phục vụ cho các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài dưới hai hình thức chính: 1. Người lao động cho thuê lại sẽ báo cáo trực tiếp cho đơn vị đi thuê lại lao động, và công ty cho thuê lại cần lao sẽ phụ trách việc sắp đặt việc làm, giám sát việc cần cù, tuân thủ nội quy và trả lương cho người cần lao trong khi cơ quan đi thuê lao động sẽ giám sát việc thực hiện các công việc hàng ngày được giao cho người cần lao; 2. Công ty cho thuê lại lao động sẽ chịu trách nhiệm toàn bộ các đề xuất về cần lao cũng như nhu cầu cho sinh sản kinh doanh và người lao động của đơn vị cho thuê lại lao động sẽ đảm đương các bộ phận quản trị do công ty cho thuê lại cần lao   tuyển dụng   và thành lập.

Gần đây, Bộ cần lao - Thương binh và Xã hội đã cấp giấy phép cho một công ty nước ngoài chuyên cung cấp dịch vụ cho thuê lại lao động với chức năng kinh doanh là nhận khoán việc với các cơ quan có nhu cầu trong một số lĩnh vực đặc thù như sinh sản công nghiệp, khách sạn, văn phòng, dịch vụ vui chơi tiêu khiển và dịch vụ quản lý bất động sản; dịch vụ kinh doanh vui chơi, tiếp thị. Đây có thể được xem là một trong những bước thí nghiệm ban đầu để tiến tới việc bổ sung, sửa đổi Bộ luật lao động hiện hành nhằm chính thức đưa hoạt động thiết thực này vào trong sự quản lý của quốc gia như là một trong những ngành nghề kinh doanh có điều kiện, rưa rứa như hoạt động giới thiệu việc làm.
Dự thảo lần thứ 2 của Bộ luật cần lao bổ sung, sửa đổi đang được Bộ cần lao - Thương binh và Xã hội đưa ra lấy quan điểm của các ban ngành có liên quan, phần về dịch vụ cho thuê lại cần lao được dành hẳn một mục riêng. Một vài điểm quan trọng trong dự thảo là dịch vụ cho thuê lại cần lao được xem là loại hình kinh doanh có điều kiện, chỉ có một số danh mục công tác là được ứng dụng hình thức cho thuê lại lao động và công ty cho thuê lại cần lao phải ký hiệp đồng cần lao có xác định thời hạn từ 12 tháng trở lên đối với người lao động được cho thuê lại.

Tuy nhiên, hoạt động cho thuê lại cần lao sẽ làm thay đổi cơ bản mối quan hệ cần lao truyền thống được quy định trong Bộ luật lao động hiện hành. Theo đó, người lao động và người sử dụng lao động phải ký hợp đồng cần lao trực tiếp, nên với chỉ mội vài điều luật như trong dự thảo Bộ luật cần lao bổ sung, sửa đổi thật sự vẫn chưa đủ mà cần có thêm nhiều ý kiến đóng góp của các chuyên gia, công ty…

Quantri.Vn

Chủ Nhật, 20 tháng 9, 2015

Những trăn trở trong việc cấu trúc lại lao động lớn tuổi

Những trăn trở trong việc cấu trúc lại lao động lớn tuổi

Ai chúng ta cũng một thời tuổi xanh, rồi tuổi xanh cũng sẽ qua, tuổi già lại đến, đó là quy luật. Các ông chủ chúng ta luôn nói rằng người trưởng thành tuổi là tài nguyên quý của doanh nghiệp. Ngoại giả, sau nhiều năm tư vấn cho nhiều tổ chức , tôi lại được nhận nhiều câu hỏi về việc "làm thế nào để có thể giảm được số lượng viên chức lớn tuổi không đạt đề xuất". Các ông chủ của chúng ta lập luận như thế này "đối với những vị trí làm việc thuộc cấp, người biết suy nghĩ tuổi làm không hiệu quả bằng người trẻ, đối với những công tác trí não thì   lương   của những người trưởng thành tuổi lại quá cao trong khi tôi (giám đốc) có thể tuyển được ít nhất là 3 người để làm công việc này. 3 cái đầu vẫn hơn 1 cái đầu ấy chứ..."

Việc thay thế những nhân sự lớn tuổi nếu không đạt đề xuất là việc cần làm, ngoài ra chúng ta nên cân nhắc một tí khi thực hành. Chỉ nên loại bỏ những viên chức thật sự quá tệ, vì xét ở một khía cạnh nào đó, chúng ta rồi cũng sẽ như họ khi về già mà thôi.
Bình thường, để việc này diễn ra êm thắm cần tiến hành trình tự sau:
1. Xác định thế nào là lớn tuổi, thế nào là không đạt đề nghị
2. Xác định ai thuộc những đối tượng này (cụ thể từng người một)
3. Trao đổi với trưởng bộ phận về việc giải quyết các cần lao này. Việc giải quyết được đi theo trình tự:
   Xem xét chuyển những công tác có thể tận dụng được kinh nghiệm làm việc lâu năm (giảng dạy, tham mưu, kèm cặp)
   Nếu không bố trí được coi xét đến những  vị trí ít cần năng lực hơn và mức lương thấp hơn (thông qua việc đánh giá và chứng minh được người lao động không đạt yêu cầu)
   Nếu không bố trí được coi xét việc cho nghỉ hưu sớm hoặc thỏa thuận mất việc (với một số ưu đãi đi kèm)
4. Tiến hành và theo dõi quá trình thực hành đối với từng vị trí một.Việc giải quyết các cần lao lớn tuổi luôn là việc làm giữa công ty và cá nhân. Có nghĩa là sẽ chẳng thể áp đặt một chính sách chung nhất nào đối với nhóm lao động này.
Việc giải quyết các lao động lớn tuổi về mặt lý thuyết là có thể thực hành được. Ngoại giả, các giám đốc   viên chức   nên cân nhắc thật kỹ giữa hiệu quả thu được từ chương trình với các phản ứng trái chiều. Thỉnh thoảng, việc làm thái quá không đem lại hiệu quả nhiều về kinh tế mà lại tạo phản tác dụng đến người lao động. Liệu người cần lao nào vui khi thấy những người lớn tuổi bị "tái cấu trúc" hay không khi mình rồi sẽ cũng thành như họ.
Dũng Nguyễn - QuantriNhansu.Com.Vn
Đột biến viên chức bất động sản

Không chỉ có hàng ngũ môi giới mà ngay cả viên chức cấp quản trị của các doanh nghiệp bất động sản tại TP HCM cũng bùng nổ. Theo các chuyên gia, có sự chuyển dịch nhân viên từ các cơ quan cũ sang các doanh nghiệp mới nổi.

Theo khảo sát của VnExpress, trong 9 tháng qua, viên chức hoạt động trong ngành địa ốc liên tục tăng vọt. Tính đến gần hết quý III/2014, doanh nghiệp bất động sản Novaland đã tăng gấp đôi lượng nhân sự, hiện có 800 người lao động. Cuối năm ngoái con số này chỉ dừng lại ở 400. Trong đó, viên chức ở nhóm quản lý cao cấp (hàng ngũ chuyên gia trong ngành xây dựng, thiết kế, quản lý) cũng tăng mạnh trong 12 tháng qua do công ty cùng lúc triển khai hàng loạt các dự án nhà ở thương nghiệp rải đều khắp Hồ Chí Minh.

Hao hao, doanh nghiệp Thăng Long Real cũng tăng 100% nhân sự so với năm ngoái. Từ 89 người hồi năm 2013 nay đã vọt lên 180 nhân viên tính đến tháng 9/2014. Ngoài ra, đối với công ty này viên chức tăng mạnh cốt yếu giao hội vào hàng ngũ marketing, nghiên cứu thị trường và môi giới.

Các doanh nghiệp vừa phân phối bất động sản vừa phát triển dự án tại TP HCM cũng chung xu hướng phình to bộ máy. Ngày 20/9 vừa qua, đơn vị cổ phần đầu tư kinh doanh bất động sản Thanh Yến vừa gia nhập thị trường địa ốc phía Nam đã ban bố có hơn 300 viên chức và dự kiến trong vòng 3 tháng tới sẽ tăng gấp đôi hàng ngũ viên chức kinh doanh lên thành 600 người.

Cũng thực hành nhiều thương vụ thâu tóm dự án trong 2 năm qua và có lượng giao tế tăng cao, đội ngũ nhân sự kinh doanh của công ty phồn thịnh cũng đã tăng mạnh. Cụ thể, năm 2012 có khoảng hơn 200 nhân viên kinh doanh, 2013 tăng lên gần 400 người, tính đến tháng 9/2014 đã có khoảng 600 người.

Cũng lên kế hoạch phình to bộ máy, đại diện doanh nghiệp Khải Hoàn Land cho biết, từ năm 2012 trở về trước tức thị thời đoạn địa ốc đóng băng, đơn vị duy trì 200 viên chức trong hệ thống. Tuy nhiên, đến tháng 9/2014 đội ngũ môi giới đã lên đến 400 nhân viên, dự kiến cuối năm nay có thể tăng lên thành 600 người.



Duyên do bùng nổ viên chức theo lãnh đạo doanh nghiệp Khải Hoàn là những điểm sáng ở phân khúc nhà bình dân diện tích nhỏ bắt đầu có nhiều giao dịch thành công. Điều này tạo thêm niềm tin về thời cơ hồi phục của thị trường khiến đội ngũ môi giới tăng vọt trở lại. "Thời kì thị trường khó khăn cũng là cơ hội gạn lọc mạnh mẽ đội ngũ môi giới, do đó hiện thời sự gia tăng nhân viên trong năm 2014 không chỉ bùng nổ về lượng mà còn đạt được tiêu chí về chất (tính chuyên nghiệp)", vị này kiểm tra.

Tuy viên chức ngành địa ốc tăng đột biến nhưng theo một số chuyên gia,ngành bất động sản đang có sự dịch chuyển khá mạnh mẽ hàng ngũ môi giới và viên chức cao cấp từ cơ quan nhỏ sang doanh nghiệp có quy mô lớn hơn.

Tổng giám đốc đơn vị tư vấn Nam Phát, Nguyễn Mạc Hoài Nam đánh giá: "Đúng là nhân viên ngành địa ốc đang tăng mạnh so với năm 2012-2013 nhưng số lượng viên chức mới không nhiều, chủ yếu chuyển dịch từ công ty này qua cơ quan khác".

Ông Nam lấy thí dụ, viên chức của các doanh nghiệp có thâm niên trên thị trường nhưng bộ máy già cỗi, không còn phù hợp với xu thế chung đang dần chuyển dịch về các cơ quan mới nổi như cường thịnh, Thanh Yến, Thăng Long, Novaland...

Về chất lượng nhân sự, theo chuyên gia này, hàng ngũ lãnh đạo các công ty địa ốc đã có nhiều cải thiện đáng kể. Họ am tường thị trường, kỹ năng vỡ hoang khách hàng, marketing, quản trị nhân sự cũng chuyên nghiệp hơn. "Nhiều khả năng trong 6 tháng tới lượng viên chức của các cơ quan bất động sản sẽ tăng đột biến do thị trường dần xuất hiện một số điểm sáng ở phân khúc nhà nhỏ giá rẻ và nguồn cung này cũng không ngừng gia tăng vào dịp cuối năm", ông Nam dự báo.

Bàn bạc với VnExpress, Giám đốc sàn giao dịch bất động sản ACB (ACBR) Ngô Đình Hãn phân tách: "Sự gia tăng nhân sự ngành địa ốc là dấu hiệu hăng hái. Đây là cơ sở để giải mã cho nguồn cung ào ạt tung ra thị trường và thanh khoản cũng tăng mạnh".

Ông Hãn giảng giải, việc bất động sản chào đón nhiều thông hỗ trợ thị trường cũng chính là động lực không hề nhỏ liên quan nhân viên ngành địa ốc tăng vọt. Đó là lãi suất hạ giúp bất động sản bắt đầu dịch chuyển từ một kênh đóng băng sang hé mở cơ hội đầu tư.

Tuy nhiên, dự án khủng của Samsung vào TP HCM hay việc thi công các dự án hạ tầng trọng điểm có thể kéo theo lượng chuyên gia nước ngoài cần nhà ở tăng lên. Thị trường tiến gần đến người tiêu thụ chung cuộc, nhà ở giá vừa túi tiền nở rộ, thanh khoản cao và đều hơn cũng là nguyên tố kích thích hàng ngũ môi giới quay trở lại ngành mà họ trợ thời lánh trong 5 năm qua. "Sự gia tăng nhân viên còn cho thấy các công ty bất động sản có tiềm lực, định vị đúng điểm rơi và nhu cầu thật của thị trường đã tự tín trở lại đường đua", ông nói.

Vũ Lê | vnexpress

Thứ Ba, 8 tháng 9, 2015

Những mẫu chuyện thực tiễn của một nhà tuyển dụng , bạn học tập được gì?

Những mẫu chuyện thực tiễn của một nhà   tuyển dụng   , bạn học tập được gì?

  Tuyển dụng   là một nghề chuyên sâu trong công việc quản trị   nhân sự   , bài viết dưới đây là trải nghiệm của 1 người trong nghề sẽ san sẻ với Anh chị em nghĩ suy của 1 viên chức tuyển dụng như thế nào và bạn với tư cách là nhà phỏng vấn, bạn sẽ làm gì và nếu bạn là người đang đi xin việc, bài viết này cũng giúp ích cho bạn rất nhiều. CPO Blog mời bạn tham khảo. Cám ơn bạn Thiên Hạc và Vieclambank.Com.

Mời Cả nhà bắt đầu theo dõi:

Nghề tuyển dụng là một trong những nghề tuyệt vời! Không nói tới nó phù hợp với tôi hoàn toàn vì tôi được gặp gỡ, nói chuyện với nhiều người ở nhiều chừng độ khác nhau, nghề tuyển dụng còn đem đến những bất ngờ rất thú. Đơn cử như việc ngồi dán mắt hàng giờ vào chiếc màn hình máy tính và chắt lọc hồ sơ.

Hôm ấy tôi nhận khoảng trên dưới 10 giấy tờ. Tôi khởi đầu tỉ mẫn mở từng file đính kèm một và chuyên chú xem từng chi tiết, gạn lọc với phần đề nghị công việc mà phòng ban Sales gửi sang. Tính từ bữa qua đến nay, chúng tôi nhận được cũng khoảng trăm bộ giấy tờ, mà vị trí cần tuyển thì chỉ có một. Thật nặng nhọc cho ứng cử viên khi họ phải chứng tỏ mình đầu tiên ưng chuẩn cách miêu tả hồ sơ của mình.

Có nhiều ứng cử viên chọn cách giới thiệu thật nhiều thành tích kinh doanh, số khác lại tô đậm thành tựu học tập, một số thì cố gây ấn tượng bằng số năm kinh nghiệm. Duy có một hồ sơ, tôi tin rằng chủ nhân của bộ giấy tờ này đang cô gây ấn tượng bằng tính sáng tạo!

Giấy tờ mở đầu bằng phần mục đích với câu chuyện về Khổng Minh và Lưu Bị. Người tìm việc này đã giúp tôi ôn lại lịch sử Tam Quốc khi kể lại nguyên văn câu chuyện lừng danh Lưu Bị cầu Khổng Minh. Có điều, tôi vẫn chưa hiểu được ẩn ý sâu xa khi ứng viên đưa vào giấy tờ câu chuyện trên. Tôi đoán lù mù, hàm ý của câu chuyện trên rằng : “công ty hãy tuyển tôi, vì khó khăn lắm mới thấy một Khổng Minh như tôi!” Một cách gây ấn tượng thú vị đấy chứ!

Nó khiến tôi tiếp tục đọc tiếp giấy tờ dài hơn 2 trang A4 để tìm lời xác minh cho lý giải của tôi. Thật bất ngờ! Tất cả những lý lẽ tôi tìm được tại phần kinh nghiệm vỏn vẹn vài từ với mức độ hiểu không đúng khá cao:

“Kinh nghiệm: Bán hàng nam giới
Tính nết: vui vẻ, hoà đồng vô cùng đáng tin cậy”

Những người trẻ, đôi khi họ có những sáng tạo hơi quá đà. Bạn có thể cho đó là sáng tạo, nhưng tôi lại cho rằng đây là sự thiếu nghiêm trang. Và dĩ nhiên, tôi sẽ phải nói: “xin lỗi hồ sơ của bạn không thích hợp!” cho trường hợp trên. Vậy là một ngày làm việc nữa trôi qua.

Bạn thấy đấy, nghề của tôi vẫn luôn tràn ngập những thú vị nho nhỏ hằng ngày. Hãy cùng tôi khám phá những câu chuyện sau nhé.

NHỮNG CUỘC nói chuyện THÚ VỊ

Bạn biết không,   nghề nhân viên   quả tình rất tuyệt vời. Tuyệt vời hơn nhiều so với hình ảnh nhàm chán với giấy tờ và văn phòng mà bạn đang nghĩ tới đấy. Công việc này cho tôi cơ hội được tiếp xúc với nhiều người, chuyện trò với họ. Và bạn biết không, trong số những cuộc trò chuyện mà tôi gọi là phỏng vấn đó, có rất nhiều điều thú vị xảy ra

Có một lần khi tôi chịu nghĩa vụ phỏng vấn một người tìm việc cho vị trí nhân viên kinh doanh. Đó là một anh chàng khá đạo giả mạo và chững chàng. Tôi đã từng nghĩ đây sẽ là một người tìm việc tiềm năng và hứa hẹn hứa hẹn một tương lai sáng lạn. Nhưng khi độc giả qua mẫu đối thoãi dưới đây, chắc bạn cũng như tôi, sẽ phải suy nghĩ lại:
-----------------------------------------------------------------------------------
Tôi: Chào em, chị tên Mai Trang, chúng ta khởi đầu phỏng vấn nhé!
X: Dạ chào chị Thảo Trang, em đã sẵn sàng, nhưng chị cho biết bữa nay em xin việc vị trí nào được không chị?
Tôi: chị là Mai Trang. Em không biết mình xin việc vị trí nào à?
X: Dạ, chẳng là, lúc nghe điện thoại em chỉ nghe tới loáng thoáng là lên phỏng vấn chứ đâu có biết phỏng vấn vị trí nào đâu chị Thảo Trang!
Tôi: chị tên là Mai Trang…
X: Dạ em xin lỗi, em nhầm…
Tôi: hôm nay chị mời em đến dự phỏng vấn cho vị trí nhân sự kinh doanh tại một doanh nghiệp chuyên về bán lẻ. Em biết gì về lĩnh vực bán sỉ không.
X: thú thiệt với chị, em không thích làm trong lĩnh vực bán lẻ…
-----------------------------------------------------------------------------------
Câu chuyện bị ngắt khúc bởi một tiếng chuông điện thoai. Và buổi phỏng vấn cũng bị những tiếng chuông điện thoại ấy rả rít ngắt ra thanh nhiều đoạn. Quả là một buổi chuyện trò “thú vị” theo nhiều nghĩa.

Nếu bạn đang ở vào vị trí của tôi, bạn có nghĩ như tôi hiện nay? Hoặc nếu bạn ở vào trường hợp của X kể trên, bạn có hành xử như thế?

SAO MÀ THƯƠNG DÂN IT QUÁ !!!

Trước bạn đi phỏng vấn, bạn hãy ngủ cho thật đủ nhé!!!

Đang giải đáp cho đối tác, điện thoại khẽ rung lên nhắc còn 15 phút nữa là mình sẽ phỏng vấn một ứng viên IT cho vị trí quản lý mạng cao cấp. Tranh thủ đọc lại resume của ứng viên, chỉnh lại trang phục một tí...Đúng 9h15, điện thoại của tiếp tân gọi lên: “ Dạ chị ơi, anh X đã đến rồi!”
Bước vào phòng phỏng vấn, bạn X đứng dậy, chúng tôi chào nhau , tôi mời bạn ngồi xuống. Mặt đối diện nhau, tôi quan sát ứng cử viên của mình...

Trời , hai mắt của cậu bạn này thâm quầng, không phải do loạn đả hay xô xát với ai đâu, mà là do thiếu ngủ. Tôi biết dân IT là nhóm làm về đêm là chính, update, làm thêm các dự án bên ngoài, thức khuya là chuyện thường tình. Nhưng hiểu là hiểu vậy, còn ứng cử viên của tôi dẫn tôi đi từ bất thần này đến bất thần khác. Đầu tiên là cặp mắt mệt mỏi trong dáng người thư sinh cao gầy, y phục nghiêm túc, nhưng khi vưa ngồi xuống ghế, anh bạn này đã gục gặc ngủ ngay lập tức. Tôi quan sát bạn nãy giờ, bạn cũng không biết. Thú vị thật! Nhưng chờ khoảng 5 phút, tôi khởi đầu lên tiếng hỏi, câu trước tiên tổi hòi: “ hôm nay em không được khỏe à?” Anh bạn giật thột, bối rối, xin lỗi tôi... “ Em xin lỗi chị vì đã 3 đêm nay em không ngủ...” . “À, ra là vậy, chúng ta bắt đầu nhé.!” “ Dạ” một tiếng, bạn lại tiếp tục lờ ngờ...

Với kinh nghiệm tuyển dụng nhiều năm, tôi hiểu anh bạn này bây giờ chỉ muốn đi ngủ thôi, nên tôi không cần phải phải hỏi sâu về chuyên môn, chỉ hỏi những câu về bản thân ứng viên cốt sao cho ứng viên thức giấc táo hơn một chút, nhưng....Anh bạn của tôi lại không còn tập trung vào bất ki` câu nào nữa cả. Tôi hỏi vấn đề A, cậu ấy trả lời B, tiếng Anh, tiếng Nhật bay biến đâu hết. Tôi mỉm cười thông cảm và quyết định kết thúc để cho bạn về nhà ngủ. Tôi nói: “ Em nên về nhà ngủ cho khỏe hẳn ra, chị sẽ giao thông với em sau”. Anh bạn cảm ơn tôi rối rít, xin lỗi cũng rối rít luôn...Tôi tiễn bạn ra cửa, nhìn theo, người bạn trẻ khát khao học tập, làm việc, thăng tiến, ... Nhưng vẫn còn chưa biết cách tự thăng bằng tồt...

NÓI CÓ SÁCH - mách CÓ CHỨNG

Khi phỏng vấn đừng mang quá nhiều   tài liệu   bạn nhé! Sẽ khó nhọc lắm đấy!

Một ngày mới, một ngày lại được làm công việc yêu thích, công việc trong ngành nhân viên.
Bạn biết không, cùng một vị trí xin việc, không phải cứ phỏng vấn ai là chúng tôi có thể tuyển dụng ngay lập tức. Trên cương vị nhà phỏng vấn, tôi phải coi xét rất nhiều yêú tố của các ứng viên để tìm ra viên chức ăn nhập nhất. Trong phỏng vấn, người tìm việc có thể thuyết phục hay gây ấn tượng với nhà phỏng vấn trên nhiều phương diện như bằng cấp, kinh nghiệm, tác phong, thái độ,...Và có lần tôi đã bị bội thực trước những chứng minh của một người tìm việc:...

Tôi phỏng vấn bạn vào vị trí thiết kế web, bạn rất trẻ, rất nồng hậu, không khí làm việc hứa hẹn hẹn sẽ rất sôi nổi...Chúng tôi khởi đầu bàn luận sâu hơn về kinh nghiệm làm việc của bạn . Doanh nghiệp trước hết, bạn lấy từ trong cặp ra một file hồ sơ bao gồm các hoá đơn chứng từ, danh sách khách hàng, chỉ ra từng cái cụ thể giảng giải lại cho tôi:” Cái này nè chị, đây là các công việc em nhận trách nhiệm nhiều lắm, chỗ này... Và đây là tên sếp của em..” À, hoá ra công tác trước nhất của bạn là bạn đi bán ( sale) quảng cáo. Xem ra bạn rất cẩn thận khi thu giữ và lưu trữ một danh sách nhiều khách hàng và hoá đơn như vậy!

Ở cơ quan thứ hai, bạn là trợ lý Marketing, với chức danh này, bạn lại có vô thiên lủng điều để kể với tôi, từ việc bạn tham dự tổ chức sự kiện, liên quan với báo chí như thế nào, những bản kế hoạch nào bạn đã làm...Và như sợ rằng tôi chưa tin, bạn lại rút ra thêm một file giấy tờ, file giấy tờ bìa đen cứng cáp và cũng to cỡ file đầu tiên. Tôi nhẹ nhõm mở ra đọc vài trang tham khảo. Thú vị thay, tôi lật trang đến nào thì bạn thao giảng về các nội dung trang đó ngay lập tức: “ Cái đó là em làm vào thời đoạn A với mục tiêu X...”. “ Ừm, chị thấy rồi em, cám ơn em! Vậy em có kinh nghiệm gì về thiết kế web không?” - Tôi hỏi. “Dạ” - Bạn nhanh nhẹn trả lời:”Em đã được học thiết kế web và đây là hình ảnh , tên miền của các website mà em đã thiết kế , đây chị!”.

Lần thứ ba, bạn lấy ra một file giấy tờ y như hai cái ban nãy và đặt trước mặt tôi. Và bất thần to nhất, khi tôi hỏi về vấn đề   lương   , sau khi giải đáp, bạn người tìm việc của tôi vội vã đưa cho tôi số account của bạn: “ Chị, đây là số tài khoản của em tại nhà băng B. Chị đánh giá lại đi chị!”.

Bạn ơi, chúng ta đang phỏng vấn, bạn thuyết phục tôi bằng năng lực thật sự của bạn duyệt công việc và thái độ tự tín tác nghiệp của bạn. Nhưng những chứng minh của bạn có nói lên bạn đã đích thực tự tin chưa? Tôi thầm hỏi, nếu bạn chuyển việc thêm vài ba doanh nghiệp nữa, khi đi phỏng vấn, bạn sẽ đem theo thêm bao nhiêu file hồ sơ để chứng minh kinh nghiệm cho nhà phỏng vấn? Đừng hiểu sai ý nghĩa của phỏng vấn là nhà tuyển dụng sẽ ngồi xem hết tất cả công trình làm việc của bạn, bạn nhé!

HÃY ĐỂ nhà tuyển dụng THẤY ĐƯỢC "LỬA" LÀM VIỆC CỦA BẠN!

Nhà phỏng vấn thỉnh thoảng không nhất mực đề xuất ứng cử viên phải có kinh nghiệm hay bằng cấp. Điều quan yếu là bạn biểu đạt chính mình như thế nào?

Công ty chúng tôi tài trợ cho một chương trình thi du học.Với tư cách là đại diện cùng với cơ quan tổ chức, tôi thuộc trong ban giám khảo phỏng vấn các người tìm việc lần cuối, quyết định xem người tìm việc đó có đủ điều kiện để được cấp học bổng du học tiếp chuyên ngành không. Chiều hôm ấy, vì lí do cá nhân, tôi đến trễ, một công sự đã giúp tôi phỏng vấn một số bạn. Khi tôi đến nơi, ngồi ở vị trí ứng viên tiếp theo chờ đến lượt mình là một bạn trẻ, trang phục gọn gàng, gương mặt giống học sinh, miệng bạn lúc nào cũng mỉm cười. Tôi đứng cạnh bạn, hỏi: “ Em còn đang đi học hả? Chị trông em giống học trò?” Vẫn một nụ cười tươi tỉnh trên môi “ Dạ, em đã là sinh viên năm 4 rồi chị!”. Tôi bất ngờ!

Tôi vẫn đứng kế bạn hỏi chuyên: “ tại sao em muốn đi du học theo ngành này?”. “ Dạ thưa chị, vì em đam mê và muốn học nhiều hơn để làm việc thật bổ ích! Em đang tự tạo thời cơ cho chính mình thôi chị” Ngay từ đầu, bạn đã ghi điểm được với tôi qua tác phong năng động, câu giải đáp bộc lộ chất lửa trong bạn, dù bạn không hề biết vị trí của tôi.

Bạn bước vào ghế phỏng vấn, tôi quan sát bạn từ thái độ đến phương pháp bạn giải đáp. Khi cộng sự của tôi hỏi bạn:” Hãy cho anh biết lí do vì sao anh nên chọn cấp học bổng cho em?”. Bạn lại khẽ mỉm cười và giải đáp:

“Em nghĩ, ai cũng có thế mạnh riêng, làm kinh doanh, chúng ta phải đầu tư để sinh ra lợi nhuận, và em tin, nếu bên phiá công ty chọn đầu tư vào một con người thì lợi nhuận mang lai không chỉ có giá trị tức khắc mà là những giá trị bền vững và lâu dài. Đầu tư vào con người là một quyết định đầu tư khôn ngoan của tất cả các nước tiến bộ và của các đơn vị có tầm nhìn xa! Em tin nếu đầu tư vào em, em sẽ không làm nhà tài trợ thất vẳng”

Bạn được chọn cấp học bổng, nhưng vì lí do riêng, bạn đã không đi. Tôi mời bạn về phỏng vấn ở cơ quan tôi. Và hiện giờ, khi sắp tốt nghiệp, bạn đã là viên chức chính thức, chịu trách nhiệm một quy trình quan trọng trong đơn vị tôi.

CẢI TIẾN bữa nay - CHỚ hứa ngày mai!

Tôi phỏng vấn một ứng cử viên - vị trí trưởng nhóm Marketing cho một tập đoàn điện tử lừng danh. Dĩ nhiên, lương rất cao, chế độ phúc lợi quyến rũ. Ở đời, hễ mà cái gì trả cao thì người ta đòi hỏi cũng rất nhiều: vừa chuyên môn,vừa bằng cấp, vừa kinh nghiệm, khả năng sử dụng tiếng Việt, tiếng Anh xuất sắc...Trong mẫu đăng tuyển đã ghi rất cụ thể.

Anh ứng cử viên gặp tôi, khá tự tín và chững chạc. Anh có kinh nghiệm làm việc ở chức vụ trợ lí Marketing cho đơn vị trước đây. Vì muốn thử sức ở một ngành mới, anh có nhu cầu chuyển việc. Lí do rất chính đáng và có lí. Trong quá trình phỏng vấn, tôi đề nghị anh - chúng ta đàm luận bằng tiếng Anh. Một mặt, tôi muốn đánh giá khả năng phản xạ ngoại ngữ của anh. Mặt khác, tôi muốn lắng tai cách anh biểu hiện và biểu thị khi hấp thu một vấn đề. 2 phút trôi qua, khi câu hỏi trước nhất bằng tiếng Anh của tôi bắt đầu. Không khí vẫn là sự yên lặng. Anh nói: “ Em hiểu câu hỏi của chị nhưng em không quen giải đáp bằng tiếng Anh” “Ồ! Vậy là bạn này chắc không thường xuyên sử dụng Anh ngữ trong công việc rồi!” Tôi thầm nghĩ. Những vấn đề cơ bản trong giao dịch ngoại ngữ cũng khiến bạn bối rối và lúng túng. Tôi đã sớm có quyết định.

Nhưng anh nhường như cũng hiểu về điểm yếu của mình nên anh đà trấn an tôi. Anh nói anh có khả năng đọc hiểu các tài liệu tiếng Anh, anh đang lên kế hoạch mỗi ngày nói tiếng Anh với bạn bè, anh còn cho biết cách đây 1 năm, anh đã tự tín nói với trưởng phòng rằng nếu anh có tiếng Anh thì cơ quan không thuê anh được đâu. .
...
Chà! anh bạn này quả thật quá tự tín về năng lực của anh.Anh cũng hiểu rất rõ điểm yếu của anh, gây trở ngại cho con đường thăng tiến của anh. Vậy sao sau một năm, anh vẫn không cải thiện trình độ ngoại ngữ của mình nhỉ? Liệu nhà tuyển dụng có thể chọn một người tìm việc biết rõ điểm yếu của mình mà không chủ động đổi thay trong một thời kì dài như vậy không?

KHI TÔI ĐỌC RESUME CỦA BẠN...
Có một điều nho nhỏ tôi muốn nhắc nhở các người tìm việc thân mến_ những người đang chuẩn bị có một buổi phỏng vấn việc làm: đó chính là nội dung resume mà Các bạn gửi đến chúng tôi - những nhà tuyển dụng...

Quy trình phỏng vấn tuyển dụng ứng cử viên thật ra không có gì phức tạp lắm như nhiếu người vẫn nghĩ đâu. Chúng tôi đọc và tuyển chọn những resume thích hợp với yêu cầu tuyển dụng của từng vị trí. Tất cả các resume chúng tôi đều đọc, đó là điều mà các ứng cử viên hãy yên ổn tâm!
Ngoại giả, thế cục là một sự chọn lựa gay gắt, chúng tôi chỉ quyết định phỏng vấn với những hồ sơ tương đối thích hợp và nghiêm trang. Thỉnh thoảng, phê chuẩn cách viết biểu hiện trong resume, chúng tôi nhận ra được hình ảnh của ứng viên, nhiều ứng viên đã xây dựng được hình ảnh đẹp và sự thú vị cho chúng tôi từ những resume trước hết...

Nếu có những resume hoàn hảo, tương đối tốt hay để lại ấn tượng sâu sắc với chúng tôi, mở ra cho ứng cử viên và nhà phỏng vấn thời cơ gặp gỡ bàn bạc,thì cũng có không ít giấy tờ tìm việc kém chất lượng, nội dung qua loa, hay đơn giản là không thể hiện rõ ý thức nhiệt liệt với công tác.
Nội dung của một resume thường bao gồm các mục chính: thông tin cá nhân, mục đích, kĩ năng, kinh nghiệm, học vấn, ưu điểm, thị hiếu, người tham khảo....

Đối với sinh viên tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm, Các bạn thường tập hợp vào phần kĩ năng và hoạt động ngoại khoá là những điều thúc đẩy khắn khít với mục tiêu tìm việc. Còn đối với những ứng cử viên đã đi làm và muốn chuyển việc thì thường lưu ý đến thế mạnh về học thức và kinh nghiệm - không chỉ liệt kê mà còn biểu hiện đầy đủ những công tác hỗ trợ một cách đắc lực cho các mục đích. Bên cạnh đó ở một số trường hợp, ứng viên nhịn nhường như muốn chứng minh với nhà tuyển dụng mình thật sự toàn diện, ứng cử viên đã quá chăm sóc vào mục sở thích cá nhân nhiều hơn là vỡ hoang các yếu tố sở trường và kĩ năng làm việc.

Đơn cử 1 trường hợp như sau: 1 ứng cử viên gửi giấy tờ cho tôi: biểu hiện rất kĩ càng rằng bạn ấy có thị hiếu du lịch, dã ngoại, đi câu cá vào bất kì lúc nào, đạt được cá thành tích trong nuôi trồng sinh vật cảnh,..

Tôi không có ý chê trách hay quấy quả gì ở các thành tích và sở thích cá nhân của ứng cử viên. Tuy nhiên, tôi muốn san sẻ với bạn ở giác độ nhìn nhận của một nhà phỏng vấn như sau đây: Nếu nói quá nhiều về sở thích ngoài có vẻ hơi lệch xa với nội dung công việc. Khi giấy tờ mô tả bạn có quá nhiều mối quan tâm khác, có thể nhà phỏng vấn sẽ nghĩ bạn thực thụ không chú tâm lắm vào công tác, điều mà nhà phỏng vấn muốn nhìn thấy trong resume chính là khả năng đáp ứng công tác và mục tiêu làm việc dài hạn của bạn. Hãy biểu thị những điều đó một cách thật năng động và ấn tượng!

MỘT CÂU CHUYỆN VỀ xử sự

Anh chị em quan niệm như thế nào về những công tác bán thời kì? Là công việc bạn có thể dễ dàng tìm thấy và không có quá nhiều ràng buộc khi thoả thuận...? Một phần thế tất là như thế...Tuy nhiên, nếu bạn quan niệm làm bán thời kì là tùy ý, bạn không có ý định làm việc trang nghiêm, thì bạn nên cân nhắc thật kĩ trước khi quyết định nộp hồ sơ xin việc vào một vị trí bất kì....Dù là bán thời gian
Tôi đăng tuyển một vị trí copy-writer tiếng Anh, thời kì làm việc là bán thời kì nhất mực. Sau khi phỏng vấn, tôi tìm được một người tìm việc tương đối ăn nhập với các đề xuất của vị trí này. Bạn trông thật dễ thương, lại có kinh nghiệm làm thông dịch 3 năm cho một đôi đơn vị khá nổi danh. Tôi khá hài lòng về khả năng xử sự nhẹ nhàng, lịch thiệp của bạn. Tuần đầu tiên bạn đi làm, đơn vị chào đón bạn hết sức thân thiện....

Qua tuần thứ hai làm việc, tôi bất ngờ nhận được một dòng thư ngắn vỏn vẹn rằng gia đình bạn có chuyện, bạn xin lỗi, không thể tiếp tục công tác.

Việc bàn giao công việc và thích nghi với môi trường mới, công việc mới là một quá trình. Có người thích nghi nhanh, chậm, bác ái viên ăn nhập sẽ tiếp tục ở lại, cảm thấy không thích hợp sẽ chuyển việc, một qui luật rất thông thường. Lí do đưa ra chỉ là thủ tục. Tuy nhiên, vấn đề ở đây là phương pháp bạn thông tin cho người có nghĩa vụ. Chí ít, bạn cũng nên gặp trưởng bộ phận của bạn để bộc lộ, hay bạn đến   phòng nhân viên   để chia sẻ. Khi đi làm ở một môi trường chuyên nghiệp, bạn cần phải biết các qui ước ứng xử cơ bản. Việc bạn đường đột xin nghỉ tuy khônng phải là chuyện lớn nhưng đã để lại trong suy nghĩ của đồng nghiệp và cấp quản lí kiểm tra bạn không còn cao nữa. Công tác dù nhiều, dù ít, dù đơn giản hay phức tạp đều có những giá trị riêng, đừng vội vàng nhận lấy rồi khi không đáp ứng thì bạn buông ngay ngay tức khắc. Như vậy sẽ gây lãng phí tổn thời kì, nhân sự, phí tổn chỉ dẫn, bàn giao của đơn vị và của chính bạn.

Nguyễn Dũng

Sưu tầm: mẫu đơn ứng tuyển chuẩn